Unità Operativa  Semplice Dipartimentale "Comunicazione - U.R.P. - Ufficio Stampa - Privacy"

 

Responsabile
della struttura
Dirigente dott.ssa Maria Malvasi
Dove si trova 1º Piano
Sede Centrale ASM Via Montescaglioso - Matera
Telefono 0835/253616
e-mail maria.malvasi@asmbasilicata.it

 

Chi Siamo

Ruolo Nome e Cognome
Responsabile - Dirigente Sociologo dott.ssa Maria Malvasi
Referente Presidio Ospedaliero - Matera sig.ra Immacolata Grieco
Referente Presidio Ospedaliero - Policoro sig.ra Lucia Montesano
Referente Ospedale Distrettuale - C.da Tinchi sig.ra Francesca Picciani
Referente Sede Centrale Montalbano J.co sig.ra Concetta Maiellaro
Capoufficio Stampa dott. Vincenzo Maida
Esperto in Comunicazione dott. Enrico Basile

 

Contatti

Sede Referente Telefono Fax
Presidio Ospedaliero - Matera sig.ra Immacolata Grieco 0835/253213 0835/253213
Sede Montalbano sig.ra Concetta Maiellaro 0835/986735 0835/692486
Ufficio Stampa- Sede Montalbano dott. Vincenzo Maida 0835/986722 - 327/7129354 0835/986722
Presidio Ospedaliero - Policoro sig.ra Lucia Montesano 0835/986333 0835/986333
Ospedale Distrettuale - C.da Tinchi sig.ra Francesca Picciani 0835/586620 0835/586620
Esperto in Comunicazione dott. Enrico Basile 0835/252088  

 

Orari di apertura del servizio:

  • Dal Lunedì al Venerdì dalle ore  8.30 alle ore 12.30
  • Martedì - Giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17.30
  • Lunedì - Mercoledì dalle ore  15.30 alle ore 17.30
    (solo per il Presidio Ospedaliero di Matera)

 

Attività:

  • Curare le attività di informazione e di comunicazione secondo quanto disciplinato dalla Legge 150/2000.
  • Raccogliere e approfondire o istruire le proposte, i suggerimenti e i reclami presentati verbalmente o per iscritto dai cittadini o dalle associazioni di volontariato e tutela per darne sollecita risposta all'utente.
  • Garantire ai cittadini, anche attraverso le associazioni di volontariato e tutela l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla Legge n.241/90 e successive modificazioni.
  • Agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini.
  • Attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e indagini ad hoc, i processi di verifica della qualità percepita e di gradimento dei servizi da parte degli utenti, nonchè la verifica sugli standard previsti dalla carta dei servizi.
  • Assicurare la comunicazione esterna rivolta ai cittadini, alla collettività e ad altri enti anche attraverso l'informazione ai mezzi di comunicazione di massa.
  • Curare i servizi di front-office aziendali (accoglienza, centralino telefonico, punti informazione).

 

I pazienti residenti nel comprensorio dell'Azienda Sanitaria "ASM" di Matera che effettuano la radioterapia presso il CROB di Rionero in Vulture, possono usufruire del servizio bus-navetta messo a disposizione dall'Azienda Sanitaria.

Il bus-navetta ha una capienza di n° 8 posti ed è riservato solo ed esclusivamente a coloro i quali sono sottoposti a terapia.

Per l'utilizzo del servizio non occorre presentare alcuna documentazione, è sufficiente telefonare ai seguenti referenti aziendali:

 

  • Ospedale di Matera 

  Sig.ra Immacolata Grieco  tel. 0835/253213

  dalle ore 09,00 - 13,00 dal Lunedì al Venerdì.

 

  • Sede Centrale Montalbano Jonico

  Sig.ra Concetta Maiellaro tel. 0835/986735

  dalle ore 09,00 - 13,00 dal Lunedì al Venerdì.

 

  • Ospedale distrettuale di Tinchi

  Sig.ra Francesca Picciani tel. 0835/586620

  dalle ore 09,00 - 13,00 dal Lunedì al Venerdì.

 

  • Sede Centrale ASM

  Dott.ssa  Maria Malvasi tel. 0835/253616

  dalle ore 09,00 - 13,00 dal Lunedì al Venerdì.

 

Modalità di accesso:

Per segnalare suggerimenti, disfunzioni o reclami, si può compilare il modulo allegato PDF da consegnare agli uffici dell'U.R.P. presso la sede centrale della ASM (primo piano), oppure spedire al seguente indirizzo: U.R.P. ASM - Via Montescaglioso - 75100 Matera.

Pubblicato il martedì 22 ottobre 2013
Aggiornato il martedì 30 gennaio 2018
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